Сервіс

Як віддати інструмент у ремонт:

• зверніться на безкоштовну гарячу лінію 0800301400, де вам підкажуть адресу найближчого центру;

• підготуйте несправний інструмент і оригінальний гарантійний талон;

• принесіть інструмент до сервісного центру або надішліть поштовою службою.

Умови гарантійного ремонту

Усі товари VITALS мають офіційну гарантію від виробника й необхідні сертифікати якості. До кожного товару додається гарантійний талон, у якому зазначаються умови гарантійного обслуговування.

Наявність гарантійного талона є обов’язковою умовою для передачі виробу в ремонт.

Якщо виріб купувався в мережі інтернет, зберігайте чек про купівлю або чек від перевізника.

Гарантійні зобов’язання втрачають своє значення в такому разі:

• відсутність гарантійного талона або його нечитабельність;

• неправильне заповнення гарантійного талона, відсутність у ньому дати продажу або печатки (штампа) і підпису продавця, серійного номера виробу;

• наявність виправлень або підчищень у гарантійному талоні;

• недотримання правил експлуатації, наведених у «Керівництві з експлуатації»;

• причиною виходу з ладу стала експлуатація несправного або некомплектного виробу;

• потрапляння всередину пристрою сторонніх речовин або предметів;

• причиною несправності стало застосування нестандартних або неякісних витратних і комплектувальних матеріалів; 

• виріб має значні механічні або термічні пошкодження, явні сліди недбалої експлуатації, зберігання або транспортування;

• виріб використовувався не за призначенням;

• здійснювався несанкціонований ремонт, розкриття або спроба модернізації виробу споживачем або третіми особами;

• несправність виникла в результаті стихійного лиха (пожежа, повінь, ураган тощо).

Якщо у вас виникли неполадки в роботі інструментів Vitals, звертайтеся на гарячу лінію. Наші фахівці допоможуть швидко розв’язати будь-які питання. Понад 100 сервісних центрів розташовано в 67 містах України, тому ми зможемо швидко провести профілактику або усунути поломку.

Наші контакти:

ТОВ "ТД "АМТ".

49008, м. Дніпро, вул. Надії Алексєєнко, 70

телефон гарячої лінії: 0 800 301 400 

(безкоштовно з будь-якого номера в Україні).